1 、连锁经营有什么优势？

　　答：连锁经营又称特许经营，是 21 世纪最为成功的商业模式。据美国商务部统计，全球加入连锁体系的创业者成功率高达 90% 以上，而独立创业者成功率只有 30% 左右。在中国，大家十分熟悉的麦当劳、肯德鸡等都是连锁经营成功的典范。具体来讲，连锁经营具有五大优势：

　①总部提供一站式商品配送，免去中间环节，降低进货成本，提高并保障了加盟店的营业利润；

　②直接分享总部经过长期商业实践总结的经营模式，管理经验等，加盟店可以快速启动，快速赢利；

　③一个知名品牌更易得到的消费者的信赖，您一旦加盟，就可以分享由品牌信誉度、美誉度和亲和力带来的巨大客源；

　④分享由总部强大的广告支持和整体运作带来的经济效应；

　⑤总部细致周到的售后服务和专业及时的营运督导，使您放心投资、省心经营、开心赚钱。

２、加盟“水晶记”需要具备哪些条件？

　　答：第一，具有积极的人生态度和创业精神，强烈的成功欲望和事业心，喜爱从事水晶珠宝行业；第二，能认同水晶记的经营理念，有一定的经营管理经验，且能将水晶记作为一项长远的事业来投资，在经营过程中能时刻保持水晶记品牌的良好声誉和形象。第三，需出具对该铺面的使用权证明（如房产证或租赁合同），提交营业场所之照片及所处商业位置的照片和地图等相关说明资料，拥有足够的开店自有资金，财务状况良好。

３、如何为水晶记专卖店选址？

　　答： 1 、专卖店环境人流量大、具备相当的商业氛围，交通便利，附近聚集的社区性质符合水晶记的目标市场；

2 、需拥有本市主要商业街的临街首层独立旺铺，商厦独立门面和大中院校旁边的商业门面；

3 、中高档商业区、旅游区、高校区等都是最佳选址；

4 、切忌坡路和偏僻角落。

４、为什么要收取品牌保证金？

　　答：加盟水晶记需要交纳一定数额的保证金，但保证金不是加盟费，不是押金，合同到期全额退还，保证金的收取是规范经营的必备。

连锁经营的主要特点就是总部拥有一个成熟的品牌，成熟的产品体系，成熟的经营智慧，对专卖店实行统一的品牌、统一的店铺形象、统一的产品配送、统一的促销活动等。专卖店在公司的支持下，回避了经营的风险，得以快速发展壮大。这种情况下，收取品牌保证金不仅符合国际惯例，更是公司长期支持专卖店的必要保障。作为投资者，一定要明白这个道理：真正意义的连锁经营，暂交品牌使用维护费是必须的费用。大家切勿因贪一时的“便宜”而做出错误的选择。

5、为何收取加盟费？

水晶记9自２００６年７月１日起对所有加盟客户收取５０００元的加盟费。 加盟费不同于保证金，加盟费不可退还。收取加盟费是品牌发展的必然趋势，当品牌建设到一定程度，必须对整个市场进行规范，收取加盟费一方 面是为了保证品牌前期的发展成果，另一方面也是进一步扩大品牌影响力 的有效手段。

6、何谓市场权益保证金？

市场权益保证金不是加盟费，不是押金，合同到期全额退还， 保证金的收取是规范经营的必备。以上提到连锁经营的众多优势 为加盟商回避了许多 风险，从而得以快速成功。真正意义上的连 锁经营，暂交市场权益保证金是必须的费用，它更是确定专卖店在 该区域的市场唯一经营权。

7、“水晶记”专卖店的区域保护如何？

　　答：为了保障专卖店的利益，水晶记采取严格的区域保护制度。

8、“水晶记”专卖店能否快速收回投资 ?

　　答：“水晶记”在全国拥有 1 百多家专卖店，之所以能快速成长，就在于水晶记专业的市场定位，不仅填补了市场的空缺更在于不断挖掘潜力，销售热潮一度引起媒体和投资者的关注。凭借公司多年的行业经验及经营智慧、成功的专卖店操作模式、全国性广告支持和 SP 活动，确保专卖店实现资金快速回笼，更重要的是总部采取科学的销售手段，协助专卖店不断提高终端销售。

9、如何进货、换货？

　　答：“水晶记”有着先进的互联网电子商务平台，物流通畅快捷，专卖店可以通过网络平台随时了解总部的产品信息及市场信息，订购畅销或所需的商品，配送部门会在最短时间内将所选商品发到专卖店手中。省去了专卖店主亲自进货的劳累，降低了经营成本，缩短了进货时间。

　　由于各地区发展极为不均衡，少数加盟商难免在开店初期出现进货不对路、滞销、积压现象，既占用了加盟店的周转资金也不利于货物的流通。我们实行全程的换货制度:
专卖店招商--水晶记 客户服务规则
水晶记客户服务规则
前言：本公司为协助各签约加盟店拓展业务，加强客户服务，实现货畅其流的目的，自签约交易日起，六个月内订为销售辅导期，贵客户可按以下条件对不满意或滞销货品进行退换货。
一、自签约日起90天内可按原进货价50%换货，以一次为限。
二、自签约90—180天内可按原进货价30%换货，以一次为限。
三、自签约180天以后，销售辅导期结束，恕不接受退换货。
四、换货以产品完好为限，如有损坏、改装、改价、污染等情形，厂方有权拒绝退换。
五、换货必须出示原始购货凭证。
六、厂商鼓励客户，对滞销品以原价促销，争创业绩。
将主动权交到加盟店手中，我们承诺：

　　只要经销商的产品出现滞销，公司将全力配合经销商进行科学的货品调换，公司合同中规定有细致明确、切实可行的换货制度。

10、怎样才能取得独家代理权呢？

答：代理负责人勇于进取，在当地有良好的商业信誉，公司产权分明，管理正规。在主要干道方便停车的繁华地段自用或租用不低于 40 — 60 平方米 的店面，并配备直线电话、电脑、传真机。具备很好的资信，有相应的流动资金，提交银行信用证明，出具 30 万自有资金证明。具备区域内的经营理念和模式，配合本公司实施销售计划。没有过多的经营项目，精力、财力集中，能将我公司的产品销售和工作作为重点。

11、代理和加盟有何区别？
1、代理商可以享受公司每年定期的管理费；
2、代理商可以享受所代理区域各加盟店的补货利润差。
3、代理商必须拥有的店面面积在40平米以上；
4、代理商必须出具不少于30万的资金证明；
5、代理商必须交纳一万元以上的代理费以及一万元以上的市场保证金；
6、代理商必须具有较强的处理人际关系能力、业务行销能力和经营管理能力。